Derecho de anulación

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último artículo.

El derecho de desistimiento previsto por la ley se aplica exclusivamente a los consumidores. Los clientes empresariales o los empresarios no tienen derecho de desistimiento previsto por la ley.

Revocación electrónica

Para que el proceso sea sencillo y rápido, puede comunicar su desistimiento en un plazo de catorce días a partir de la recepción de la mercancía a través de nuestra función electrónica de desistimiento y, al mismo tiempo, tramitar allí la devolución.

Puede acceder a la función de revocación electrónica a través del botón que aparece destacado en nuestra página web:

«Revocar el contrato» o a través de la cuenta de cliente

Si ya dispone de una cuenta de cliente, puede iniciar sesión y seleccionar el pedido en cuestión.

No es necesario haber creado previamente una cuenta de cliente ni disponer de una contraseña. También puede iniciar sesión con la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar su pedido. A continuación, recibirá por correo electrónico un código de acceso único o un enlace de inicio de sesión, a través del cual podrá acceder a su pedido.

A continuación, proceda de la siguiente manera:

Seleccione el pedido correspondiente.
Seleccione los artículos que desee devolver.
Completa o confirma los datos necesarios para la revocación.
Envíe su declaración haciendo clic en el botón «Confirmar revocación».
Siga las instrucciones que se indican para la devolución.

Una vez enviado, recibirá inmediatamente por correo electrónico una confirmación de la recepción de su declaración de desistimiento. En ella figurarán el contenido de su declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

La notificación electrónica de devolución es el método que recomendamos para garantizar una tramitación rápida y una identificación clara de tu devolución.

Independientemente de ello, también puede ejercer su derecho de desistimiento mediante cualquier otra declaración inequívoca que nos envíe. Debe dirigir su declaración a:

motogadget GmbH
Wollenberger Str. 4 i–j
13053 Berlín
Alemania

Correo electrónico: info@motogadget.de
Teléfono: +49 30 6900410-0

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su declaración de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Devoluciones y gastos de devolución

Una vez notificada la revocación, deberá devolver o entregar la mercancía sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días, en la siguiente dirección:

motogadget GmbH
Wollenberger Str. 4 i–j
13053 Berlín
Alemania

Se considerará que se ha respetado el plazo de devolución si envía la mercancía antes de que finalice el plazo de catorce días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos.

La notificación a través de la función electrónica de desistimiento permite una asignación y tramitación más rápidas de la devolución. Sin embargo, no es un requisito imprescindible para que sea válido un desistimiento declarado de otra forma inequívoca.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

En particular, no se aplica el derecho de desistimiento a los contratos de suministro de bienes,

que no sean prefabricados y
cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o
que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor.

El derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a los consumidores. No se aplica a los contratos que celebre un empresario o un cliente comercial en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.

Además, el derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean ciudadanos de ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuya única residencia y dirección de entrega, en el momento de la celebración del contrato, se encuentren fuera de la Unión Europea.

Operaciones vinculadas o financiadas

Si financia este contrato mediante un préstamo y posteriormente lo revoca, tampoco quedará vinculado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica.

Esto es de suponer, sobre todo, cuando nosotros somos al mismo tiempo su entidad crediticia o cuando su entidad crediticia recurre a nuestra colaboración para la financiación.

Si, en el momento en que surta efecto la revocación o en el momento de la devolución de la mercancía, ya hayamos recibido el préstamo, su prestamista asumirá, en lo que a usted respecta, nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en relación con las consecuencias jurídicas de la revocación o la devolución.

Esto no se aplicará cuando el presente contrato tenga por objeto la adquisición de instrumentos financieros, como, por ejemplo, valores, divisas o derivados.

Si desea evitar en la medida de lo posible cualquier compromiso contractual, haga uso de su derecho de desistimiento y, además, rescinda el contrato de préstamo si también le corresponde un derecho de desistimiento al respecto.

Indicaciones generales sobre devoluciones

Le rogamos que evite que los productos sufran daños o se ensucien. En la medida de lo posible, devuélvanos los productos en su embalaje original, con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector.
Si ya no dispone del embalaje original, le rogamos que utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección suficiente contra los daños que puedan producirse durante el transporte. La falta del embalaje original no impide el ejercicio del derecho legal de desistimiento.
Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos.
Los gastos directos de la devolución correrán a su cargo.
Le recomendamos que notifique la anulación y la devolución a través del resumen de su pedido antes de realizar el envío. Para ello, puede utilizar su cuenta de cliente ya existente o la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido. No es necesario haber creado previamente una cuenta de cliente ni haber establecido una contraseña.
La notificación previa en línea de la devolución no es un requisito para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
Tenga en cuenta que las indicaciones generales mencionadas anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.