Diritto di cancellazione

Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.

Il diritto di recesso previsto dalla legge si applica esclusivamente ai consumatori. I clienti commerciali o gli imprenditori non godono di alcun diritto di recesso previsto dalla legge.

Revoca elettronica

Per una gestione semplice e rapida, potete comunicare il vostro recesso entro quattordici giorni dal ricevimento della merce tramite la nostra funzione di recesso online e, contestualmente, registrare la richiesta di restituzione.

È possibile accedere alla funzione di recesso elettronico tramite il pulsante evidenziato sul nostro sito web:

«Revoca del contratto» oppure tramite l'account cliente

Se dispone già di un account cliente, può effettuare l'accesso e selezionare l'ordine in questione.

Non è necessario disporre di un account cliente già creato né di una password. È possibile effettuare l'accesso anche utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine. Riceverà quindi via e-mail un codice di accesso monouso o un link di accesso, tramite il quale potrà visualizzare il proprio ordine.

Procedere quindi come segue:

1. Selezionare l'ordine in questione.

2. Selezioni gli articoli che desidera restituire.

3. Inserisca o confermi i dati necessari per la revoca.

4. Inviate la vostra dichiarazione cliccando sul pulsante “Conferma revoca”.

5. Seguite le istruzioni visualizzate per la restituzione.

Dopo l'invio, riceverete immediatamente via e-mail una conferma di ricezione della vostra revoca. Tale conferma riporta il contenuto della vostra dichiarazione di revoca, nonché la data e l'ora di ricezione.

La revoca elettronica è la procedura da noi prevista per garantire un’elaborazione rapida e un’identificazione univoca del vostro reso.

A prescindere da ciò, potete esercitare il vostro diritto di recesso anche mediante un’altra dichiarazione inequivocabile a noi indirizzata. La vostra dichiarazione deve essere inviata a:

motogadget GmbH
Wollenberger Str. 4 i–j
13053 Berlino
Germania

E-mail: info@motogadget.de
Telefono: +49 30 6900410-0

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Resi e spese di restituzione

Una volta comunicata la revoca, è necessario restituire o consegnare la merce senza indugio e comunque entro quattordici giorni al seguente indirizzo:

motogadget GmbH
Wollenberger Str. 4 i–j
13053 Berlino
Germania

Il termine per la restituzione è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Vi preghiamo di non restituirci la merce in porto assegnato.

La notifica tramite la funzione elettronica di recesso consente un'assegnazione e un'elaborazione più rapide del reso. Tuttavia, essa non costituisce un requisito indispensabile per l'efficacia di un recesso dichiarato in altro modo inequivocabile.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica, in particolare, ai contratti relativi alla fornitura di beni,

• che non siano prefabbricati e
• la cui produzione dipende da una scelta o da una determinazione individuale da parte del consumatore oppure
• che siano chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori. Esso non si applica ai contratti stipulati da un imprenditore o da un cliente commerciale nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Il diritto di recesso non si applica inoltre ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non siano cittadini di uno Stato membro dell'Unione europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna, al momento della conclusione del contratto, si trovino al di fuori dell'Unione europea.

Operazioni collegate o finanziate

Se finanziate il presente contratto tramite un prestito e in seguito lo revocate, non sarete più vincolati nemmeno al contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un’unità economica.

Ciò è particolarmente verosimile nel caso in cui siamo anche i Suoi finanziatori o qualora il Suo finanziatore si avvalga della nostra collaborazione ai fini del finanziamento.

Se, al momento dell’efficacia del recesso o alla restituzione della merce, abbiamo già ricevuto il prestito, il vostro finanziatore subentra nei nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato nei vostri confronti per quanto riguarda le conseguenze giuridiche del recesso o della restituzione.

Ciò non si applica qualora il presente contratto abbia per oggetto l'acquisto di strumenti finanziari, quali titoli, valute estere o derivati.

Se desiderate evitare il più possibile un vincolo contrattuale, esercitate il vostro diritto di recesso e recedete anche dal contratto di prestito, qualora vi spetti un diritto di recesso anche in tal caso.

Informazioni generali sui resi

1. Si prega di evitare di danneggiare o sporcare la merce. Se possibile, vi preghiamo di restituirci la merce nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e di tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzate un imballaggio protettivo esterno.
2. Se non disponete più dell'imballaggio originale, vi preghiamo di provvedere a un imballaggio adeguato che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto. La mancanza dell'imballaggio originale non preclude l'esercizio del diritto di recesso previsto dalla legge.
3. Vi preghiamo di non restituirci la merce in porto assegnato.
4. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.
5. Si consiglia di segnalare il recesso e il reso prima della spedizione tramite la panoramica dell'ordine. A tal fine è possibile utilizzare sia il proprio account cliente esistente sia l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine. Non è necessario disporre di un account cliente o di una password creati in precedenza.
6. La previa registrazione online del reso non costituisce un requisito indispensabile per l'efficace esercizio del diritto di recesso.
7. Si prega di tenere presente che le indicazioni generali sopra riportate non costituiscono un requisito indispensabile per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.